سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – شركة عون لاستقدام العمالة المنزلية

مقدمة

تحرص شركة عون للعمالة المنزلية المدربة والشغالات على حماية بيانات عملائها، وذلك لأن خصوصية المعلومات الشخصية تعتبر أساس الثقة بين الشركة والأسرة.
وبالتالي تلتزم الشركة بجمع واستخدام المعلومات بطريقة شفافة وآمنة، كما أن فهم هذه السياسة يساعد العملاء على الاطمئنان أثناء الاستقدام.

علاوة على ذلك، تشمل السياسة جميع المعلومات المتعلقة بالعملاء والزوار على موقع الشركة، وبالتالي يمكن لأي أسرة أو مستخدم معرفة كيفية التعامل مع البيانات الخاصة بهم.

المعلومات التي نجمعها

نجمع عدة أنواع من المعلومات لضمان تقديم خدمة متميزة واحترافية:

1. المعلومات الشخصية: الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، عنوان السكن.
2. معلومات الخدمة: نوع العمالة المطلوبة (شغالات، العمالة المنزلية المدربة، مربّيات أطفال).
3. المعلومات التقنية: عنوان IP، بيانات المتصفح، سلوك التصفح على الموقع.

وبالتالي يساعد جمع هذه المعلومات الشركة على تقديم خدمة أكثر دقة وملاءمة، كما أن البيانات تستخدم لضمان التواصل الفعّال ومتابعة الطلبات.

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

• التواصل مع العملاء والرد على استفساراتهم بسرعة وكفاءة.
• تحسين خدمات استقدام العمالة المنزلية المدربة والشغالات.
• متابعة الطلبات والإجراءات القانونية عبر منصة مساند والمكاتب المعتمدة.
• إرسال الإشعارات والتحديثات حول الخدمات الجديدة أو العروض الخاصة.

وبالتالي تظل المعلومات الشخصية محمية وتُستخدم فقط للأغراض المعلنة، كما أن الشركة لا تشارك البيانات مع جهات غير مصرح لها.

حماية المعلومات

تستخدم شركة عون إجراءات أمنية صارمة لضمان حماية البيانات:

• تشفير المعلومات الحساسة أثناء النقل والتخزين.
• قيود وصول صارمة للموظفين المخولين فقط.
• مراقبة الأنظمة بانتظام للكشف عن أي تهديدات محتملة.

وبالتالي تضمن الشركة بقاء المعلومات الشخصية سرية وآمنة، كما أن الالتزام بمعايير الأمان يحافظ على ثقة العملاء.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقع الشركة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وذلك لأنها تساعد على تتبع تفضيلات الزوار وتقديم تجربة تصفح سلسة.
وبالتالي يمكن تخصيص محتوى الموقع بشكل أفضل، كما أن هذه الملفات لا تحتوي على معلومات شخصية حساسة دون موافقة المستخدم.

مشاركة المعلومات

لا تقوم الشركة بمشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• عندما يكون مطلوبًا قانونيًا أو رسميًا.
• لتقديم خدمة محددة متعلقة بالعمالة المنزلية المدربة أو الشغالات.

وبالتالي تبقى البيانات تحت سيطرة الشركة، كما أن مشاركة المعلومات تقتصر على الضروري فقط لضمان تقديم الخدمة بجودة عالية.

حقوق العملاء

يتمتع العملاء بالحقوق التالية:

1. الوصول إلى البيانات الخاصة بهم ومراجعتها.
2. طلب تصحيح أو تحديث المعلومات الشخصية.
3. طلب حذف البيانات عند الانتهاء من الخدمة أو حسب الأنظمة المعمول بها.

وبالتالي تتيح سياسة الخصوصية للعملاء التحكم الكامل بمعلوماتهم، كما أن ذلك يعزز الشفافية والمصداقية في التعامل.

التغييرات في سياسة الخصوصية

قد تقوم شركة عون بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وذلك لأن تحسين الأمان والخدمات جزء من التزام الشركة تجاه العملاء.
وبالتالي يُنصح بمراجعة الصفحة بشكل دوري، كما أن أي تغييرات مهمة سيتم الإعلان عنها لضمان وعي العملاء.

تلتزم شركة عون للعمالة المنزلية المدربة والشغالات بحماية بيانات العملاء وحفظها بسرية تامة، وذلك لأن الخصوصية تمثل عنصرًا أساسيًا للثقة.
وبالتالي يمكن للعملاء الاطمئنان عند استخدام خدمات استقدام العمالة المنزلية، كما أن الشركة تضمن أن أي بيانات يتم جمعها تُستخدم بطريقة آمنة وموثوقة.

يمكنكم التواصل معنا مباشرة عبر الواتساب كما يمكنكم ايضا متابعتنا عبر صفحاتنا علي فيس بوك . تويتر كما

يمكنكم الاطلاع علي الأسئلة الشائعة فيما يتعلق بخدمتكم